КОнФЕ.точка
Сеть кофейных аппаратов на своей системе: управление парком, оплата по СБП, учёт, акции и приложения
Сделал для сети кофейных аппаратов Jetinno собственную систему: от рецепта и цены на экране аппарата до склада, финансов и программы лояльности — всё в одном окне.
Аппараты, учёт и покупатель связаны в одну систему
Меню, рецепты, цены и заставки на экране; команды и обновления без выезда.
Все аппараты в одном окне: связь, версия ПО, ошибки, открытая дверь, последнее действие.
Склады, продажи, финансы, персонал и лояльность. Товары и рецепты синхронизируются в обе стороны.
Оплата по СБП, чек на экране, сайт с меню, приложения для Android и iPhone.
Система управления парком кофемашин
Своя облачная система для сети аппаратов Jetinno: всё меню и все настройки сети — в одном месте.
- Все аппараты в одном окне — связь, версия ПО, ошибки, открытая дверь, последнее действие
- Новый аппарат появляется в системе сам, администратор только подтверждает подключение
- Единый справочник товаров и рецептов на всю сеть вместо разрозненных копий на каждом аппарате
- Редактор рецептов (граммовка, вода, параметры приготовления), цен, картинок и групп меню на экране
- Меню забирается с аппарата одним кликом и выборочно отправляется обратно; один товар правится без перезаливки всего меню
- Шаблоны меню и копирование настроек с другого аппарата: новая точка запускается за минуты
- Остатки ингредиентов в канистрах, «пополнить до полного» с проверкой, что значение записалось на аппарат
- Удалённое управление ценами и скидками: на всё меню, на отдельные товары, на напитки или снеки
- Блокировка распроданных товаров и аппарата целиком, ежедневная сверка блокировок
- Заставки и промо-ролики на экранах, режимы датчика движения
- Карточки напитков с калорийностью и БЖУ, рассчитанные по рецептам
- Удалённая промывка и бесплатная выдача напитка с обязательным указанием причины
Удалённое обслуживание и обновления
Без выезда к аппарату.
Обновления
Меню и программное обеспечение обновляются на аппаратах удалённо.
Перезапуск и настройка
Перезапуск программы и перезагрузка аппарата, автоматическая настройка нового аппарата.
Резервные копии
Копия настроек аппарата и восстановление из неё.
Очередь команд
Команды доставляются по очереди и повторно после восстановления связи, зависшие — отменяются.
Онлайн-оплата по СБП и онлайн-касса
Свой сервер связи с аппаратами и оплата по QR-коду: покупатель платит с телефона и получает чек на экране.
- Онлайн-касса по 54-ФЗ: чеки продажи и возврата
- Полные и частичные возвраты с чеком возврата
- СБП включается отдельно для каждого аппарата, настройки эквайринга и кассы меняются без программиста
- Продажи с карт и по QR сводятся в единый учёт
- 1QR на покупкуДля каждой покупки — свой QR-код
- 2Оплата по СБППокупатель платит с телефона
- 3СтаканСначала выпадает стакан; выдача отслеживается и списывается со склада
- 4НапитокГотовится только после оплаты
- 5ЧекQR-код чека — на экране аппарата
Учёт, склады и обслуживание сети
Ингредиенты списываются по рецепту при каждой продаже, пополнение — с телефона.
- Карточка аппарата: продажи, остатки, связь, настройки, история обслуживания и удалённые действия на одном экране
- Многоуровневый склад: аппарат, запас при аппарате, общий склад снабжения, перемещения между ними
- Автоматическое списание кофе, молока, шоколада, стаканов и крышек по рецепту
- Склад аппарата сам выравнивается по товарной матрице
- Пополнение и инвентаризация с телефона: фото, сканер штрихкодов прямо в браузере, подтверждение администратором
- Контроль минимальных остатков и оповещения о пополнении
- Регламент обслуживания, журнал работ, график уведомлений, замена фильтров воды, печать ценников
Каталог, рецепты и товарные матрицы
- Справочники товаров, рецептов и ингредиентов, учёт закупочных цен
- Товарные матрицы: создание, копирование, отправка в платёжный терминал
- Двусторонняя синхронизация товаров и рецептов между учётом и системой управления кофемашинами
- Пищевая ценность ингредиентов: КБЖУ каждого напитка считается автоматически по рецепту
- Закончившиеся снеки автоматически снимаются с продажи на экране аппарата
Продажи, финансы и аналитика
Деньги сверяются с продажами автоматически.
- Автоматическая загрузка продаж по картам каждые несколько минут и продаж по QR-коду
- Статистика выручки по точкам и периодам, разбивка по банкам, графики
- Отмена и возврат транзакций из интерфейса
- Импорт банковских выписок по API и из почты, сверка денег с продажами, учёт комиссий эквайринга
- Расходы по категориям, итоги периода, прибыль, налоговый учёт с напоминаниями о платежах
Акции, скидки и лояльность
Акции запускаются и откатываются сами, по расписанию, на выбранных аппаратах.
Конструктор акций
Разово, ежедневно, по дням недели и месяца, ежегодные периоды, окна через полночь
Автозапуск и откат
Скидка, промо-заставка и режим датчика движения на выбранных аппаратах
Проверка перед стартом
Готовность аппаратов, повторы при сбоях связи, журнал запусков по каждому аппарату
Скидки не суммируются
На время акции бонусы приостанавливаются и потом восстанавливаются
Программа лояльности
Бонусы с покупок по карте, анонимная привязка карты через QR на аппарате, уровни, личный кабинет
Напиток с телефона
Администратор — гостям и для промо, сотрудник — один раз в день
Сайт и мобильные приложения
- Меню с ценами и КБЖУ на сайте берётся из учёта и обновляется само
- Все рабочие страницы адаптированы под телефон
- Android-приложение с виджетами на рабочем столе: выручка, обслуживание, финансы
- Установка на iPhone как приложения, без App Store, с push-уведомлениями
- Своё приложение на экране аппарата: показывает покупателю QR-код чека после оплаты, ставится удалённо
Персонал
- Роли администратора и сотрудника: сотрудник видит только свои аппараты и нужные ему действия
- Мобильный кабинет сотрудника: обслуживание, пополнение, инвентаризация, промывка
Мониторинг и надёжность
Система сама сообщает, если что-то пошло не так.
Уведомления
Push на Android и iPhone, письма на почту
Контроль связи
Оповещение при потере связи с аппаратом
Диагностика в одну кнопку
Понятный вердикт и подсказка, что делать
«Сторож продаж»
Оповещение, если продажи перестали поступать
Сроки и балансы
Контроль срока действия банковских ключей и баланса SMS-сервиса
Журналы
Продажи, ошибки, пополнения и связь — с автоматической очисткой
Безопасная запись
Настройки на аппарат: сначала проверка, потом замена
Стабильный Wi-Fi
Найдена и устранена причина обрывов Wi-Fi на аппаратах
API и безопасность
Внешние системы работают с сетью через REST API.
- REST API: аппараты и их статус, остатки, меню, цены и скидки, заставки, сервисные операции, продажи и возвраты, справочники
- Ключи доступа с правами по разделам, ограничением по доменам и IP и отзывом
- Разграничение доступа по ролям, защита от подделки запросов, защищённые соединения со всеми внешними сервисами
- Проведён аудит безопасности, найденные уязвимости закрыты
Нужна своя система для вендинга?
Свяжу аппараты, оплату, склад и учёт в одну систему под ваш бизнес. Расскажите о задаче — отвечу сам.